Qualitätsmanager (IHK) - Modul 3

Zielgruppe:
QM-Verantwortliche und Mitarbeiter in Verbesserungsteams

Ziel:

Sie lernen, wie Sie QM-Systeme verbessern und optimieren, beschäftigen sich mit dem Beitrag des QM zur Erreichung der Unternehmensziele und der ganzheitlichen Betrachtung der Prozesse.

Inhalte:

QM-MODUL 3: MODERNE QUALITÄTSTECHNIKEN - METHODEN UND WERKZEUGE DES QUALITÄTSMANAGEMENTS - ANGEWANDTE STATISTIK

/ Statistische Methoden im Unternehmen

* die 7 Qualitätswerkzeuge von Ishikawa

* Stichprobenprüfung bei der Annahme (AQL)

* Forderungen des Automobilstandards IATF 16949

/ Streuung bei Prozessen, statistische Kenngrößen, Verteilungen

/ Poka Yoke, Six Sigma

/ Prozessbeherrschung

* Fähigkeitsuntersuchungen, Kennzahlen cp und cpk

* Statistische Prozessregelung (SPC)

/ Qualitätsregelkarten einsetzen

* QRK-Arten, Vorlaufuntersuchungen, Eingriffsgrenzen festlegen

/ KVP, 5S, Lean Management, Kundenzufriedenheitsermittlung

/ Zuverlässigkeit und Versuchsmethodik

/ 3. Praxistest für das IHK-Zertifikat Qualitätsmanager (IHK)

REFERENT:

Dipl.-Wirtschaftsing./Master of Engineering (QM) Jürgen Rausch

ZULASSUNGSVORAUSSETZUNG:

Nachweis von Kenntnissen und Erfahrungen entsprechend Qualitätsbeauftragter (IHK)