Vertriebsspezialist (IHK) - Webinar

Termin:
06. Mai 2020 - 21. Oktober 2020

Dauer:

70 Stunden

Stundenplan unter: www.didaris.com/calendar.php

Zielgruppe:
Einsteiger im Verkauf und Vertrieb, Verkaufsleiter, Verkaufsberater Vertriebsingenieure, Außen-/Innendienstmitarbeiter und Kundenberater

Ziel:

Der Vertrieb ist ein zentrales Element im Marketing-Mix. Es ist der Schlüsselfaktor für den Erfolg eines Produktes oder einer Dienstleistung.

Der Zertifikatslehrgang bereitet Sie auf den professionellen Einsatz im Vertrieb vor. Sie lernen praxisnah Vertriebsaktivitäten erfolgreich zu planen, durchzuführen und zu kontrollieren. In diesem Zusammenhang beschäftigen Sie sich auch mit Rhetorik, Körpersprache und Verkaufspsychologie und wie Sie Ihre Kunden langfristig an sich binden.

 

Inhalte:

/ Vertriebs-Basics: Aufgaben und grundlegende Voraussetzungen

/ Digitalisierung im Vertrieb: Einsatzmöglichkeiten, Vor-und Nachteile

/ Vertriebsstrategie und Businessplan

/ Controlling im Vertrieb

/ Akquise - Formen, Instrumente und Umsetzung

/ Erfolgreich zum Verkaufsabschluss: Struktur, Verkaufsgespräche

/ Einwandbehandlung im Kundengespräch

/ Customer Relationship Management: Kundenpflege und -bindung

/ Bedeutung von Rhetorik und Körpersprache

/ Do’s und Dont’s im Vertrieb

/ Kunden und Verkaufspsychologie

/ Pencilselling und Verkauf mit Einsatz von Technik

/ Cross-Selling

/ Leadgenerierung: Kundenzufriedenheit, die Bedeutung von Empfehlungen

 

HINWEIS:

Der Kurs findet live online statt. Er schließt mit einem Abschlusstest in Form einer Projektarbeit und einem individuellen Fachgespräch ab. Hierfür wird eine Webcam o.ä. mit Videokonferenzfunktion benötigt.

Für die Zulassung zum IHK Zertifikatstest werden weder ein bestimmter Bildungsabschluss noch eine entsprechende Berufserfahrung vorausgesetzt.

 

Erwebstätige Selbstzahler können vor der Anmeldung prüfen, ob Zuschüsse über die Bildungsprämie oder den Thüringer Weiterbildungsscheck möglich sind. Nähere Informationen finden Sie unter www.bildungspraemie.info oder www.gfaw-thueringen.de.

 

Freie Plätze

Preis

1904 €

Ort

Eigener Arbeitsplatz



Ansprechpartner

Sabine Then

then@suhl.ihk.de
+49 3681 362-116