Fachkraft für Büro- und Organisationsmanagement (IHK)

Zielgruppe:
Kaufmännische Mitarbeiter, Sachbearbeiter, Wieder- und Berufseinsteiger, Selbstständige oder Freiberufler

Ziel:

Der moderne Büroalltag verlangt zunehmend nach qualifizierten Fachkräften, die administrative Prozesse effizient steuern, digitale Tools sicher anwenden und Projekte strukturiert begleiten können.

Das Live Online Training Fachkraft für Büro und Organisationsmanagement (IHK) vermittelt grundlegende Kenntnisse in Büroorganisation, Kommunikation, IT-Anwendungen, Projektmanagement sowie der Integration von KI-gestützten Tools.

Inhalte:

GRUNDLAGEN DES OFFICE MANAGEMENTS

/ Aufgaben und Verantwortlichkeiten des Office Managers

/ Büroorganisation und -management

/ Kommunikation und Korrespondenz (modern und klassisch)

/ Projektmanagement-Grundlagen

/ Qualitätsmanagement im Büro

FINANZMANAGEMENT IM OFFICE

/ Betriebswirtschaftliche Grundbegriffe

/ Grundlagen der Buchführung und des Rechnungswesens

/ Kostenmanagement und Budgetierung

/ Erstellung von Berichten und Auswertungen

/ Zahlungsverkehr und Mahnwesen

/ Controlling im Office

PERSONALMANAGEMENT IM OFFICE

/ Grundlagen des Arbeitsrechts

/ Personalbeschaffung und -verwaltung

/ Mitarbeiterführung und -motivation

/ Entgeltabrechnung (Grundlagen)

/ Kommunikation und Konfliktmanagement im Personalbereich

IT UND DIGITALISIERUNG IM OFFICE

/ Grundlagen der IT-Infrastruktur im Büro

/ Softwareanwendungen für Office Management (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)

/ Datenmanagement und -sicherheit

/ Cloud-basierte Lösungen und Tools

/Integration von KI-Anwendungen im Office:

Grundlagen der KI und ihre Anwendungsbereiche im Büro

KI-Tools für die Automatisierung von Aufgaben (z.B. Texterkennung, Übersetzung)

KI-gestützte Datenanalyse und Entscheidungsfindung

KI-Chatbots für die Kundenkommunikation

Potenzielle Risiken und ethische Fragen beim Einsatz von KI

KOMMUNIKATION UND SOFT SKILLS

/ Professionelle Kommunikation (schriftlich und mündlich)

/ Gesprächsführung und Verhandlungstechniken

/ Präsentationstechniken

/ Assistenz, Teamarbeit und Konfliktmanagement

/ Zeitmanagement und Selbstorganisation

PROJEKTMANAGEMENT IM OFFICE

/ Projektplanung und -durchführung

/ Projektcontrolling und -abschluss

/ Projektmanagement-Methoden (z.B. Scrum, Kanban)

/ Tools für das Projektmanagement

ANWENDUNGEN UND ÜBUNGEN

/ Wiederholung und Vertiefung des Lernstoffs

/ Übergreifende Fallbeispiele aus der Praxis

HINWEIS:

Der Kurs findet komplett live online statt. Unsere Erfahrung zeigt, dass Sie an mindestens 80 Prozent der Termine live teilnehmen sollten, um den gewünschten Lernerfolg zu erzielen. Aufzeichnungen sind nicht Vertragsbestandteil. Sie können ausnahmsweise, ohne Rechtsanspruch und jederzeit löschbar bereitgestellt werden. Der Kurs ist nicht als Selbstlernprodukt nutzbar. Fernlernangebote (Selbstlernprodukte mit tutorieller Begleitung) finden Sie unter www.zfu.de.

Der Kurs schließt mit einem schriftlichen Zertifikatstest ab.

TECHNISCHE VORAUSSETZUNGEN:

/ PC, Apple Mac oder Tablet (ab 7 Zoll)

/ Microsoft Windows 10 oder neuer

/ macOS X 11 oder neuer

/ Android 10 oder neuer

/ iOS 11 oder neuer

/ iPadOS 13 oder neuer

/ Headset (Kopfhörer mit Mikrofon)

/ Webcam (dringend empfohlen)

/ Internetzugang mit mind. 2 Mbps im Download und 1 Mbps im Upload

Vor und während dem Test ist eine Identifikation des Teilnehmers erforderlich. Hierfür wird ein Smartphone benötigt!

FÖRDERMÖGLICHKEITEN:

Vor Anmeldung bitte prüfen, ob Zuschüsse durch den Thüringer Weiterbildungsscheck möglich sind.

Die Förderung ist formgebunden beim Thüringer Landesverwaltungsamt (TLVwA) vor der verbindlichen Anmeldung zum Weiterbildungsvorhaben durch den Beschäftigten eines Thüringer Unternehmens selbst zu beantragen.

www.aw-landesverwaltungsamt.thueringen.de/foerderung/foerderung-a-z/weiterbildungsscheck