Künstliche Intelligenz im E-Commerce (IHK)

Zielgruppe:
Einsteiger als auch an Teilnehmer mit ersten Erfahrungen z.B. Unternehmer, Assistenten, Marketing- und Vertriebsmitarbeiter, IT

Ziel:

Künstliche Intelligenz (KI) spielt eine immer wichtigere Rolle im E-Commerce, da sie dazu beiträgt, das Einkaufserlebnis für Kunden zu verbessern, die Effizienz der Betriebsabläufe zu optimieren und die Umsätze zu steigern.

KI-Algorithmen können Produktbeschreibungen optimieren oder das Kundenverhalten und die Einkaufshistorie analysieren, um personalisierte Produktvorschläge bereitzustellen, die den Interessen und Vorlieben der Kunden entsprechen.

Eine KI-unterstützte semantische Suche macht es möglich, dass selbst sehr allgemein formulierte Suchanfragen von Kunden zu erfolgreichen Ergebnissen führen, weil nicht nur nach bestimmten Begriffen sondern auch nach Sinnzusammenhängen gesucht wird. Alternativ zur Texteingabe können der Suche sogar Fotos als Eingabe dienen.

Der Kurs KI-Spezialist/-in für E-Commerce (IHK) gibt einen Überblick über aktuelle KI-Entwicklungen und wie sie den E-Commerce nachhaltig unterstützen.

Die Weiterbildung vermittelt Ihnen theoretisches und praktisches Handwerkszeug, um Kunden besser zu verstehen, Ihr Online-Geschäft zu optimieren und Ihre Wettbewerbsposition zu stärken.

Bitte melden Sie sich frühzeitig zum Kurs an. Die Teilnehmerzahl ist begrenzt, damit Rückfragen und Diskussionen möglich sind und Themen gemeinsam erarbeitet werden können..

Inhalte:

Einführung in E-Commerce und KI (ca. 10 UStd.)

/ Grundlagen des E-Commerce

/ Was ist Künstliche Intelligenz?

/ Bedeutung der KI im E-Commerce und relevante Studien

Daten und Datenmanagement (ca. 6 UStd.)

/ Datenerfassung und -verarbeitung

/ Datenbankdesign und -management

/ Datenanalyse im E-Commerce (Anwendungsfälle, Tools)

Machine Learning im E-Commerce (ca. 4 UStd.)

/ Grundlagen des Machine Learning, Deep Learning

/ Anwendungen von Machine Learning im E-Commerce

/ Einführung in Recommender-Systems

KI-Anwendungen im E-Commerce (ca. 8 UStd.)

/ Natural Language Processing (NLP) im E-Commerce

/ Bilderkennung und Computer Vision

/ Personalisierung und Kundenverhalten

Marketing und Verkaufsoptimierung (ca. 14 UStd.)

/ KI in der digitalen Werbung (Text, Bild, Video, Audio)

/ Optimierung von Marketingkampagnen

/ Kundenbindung und -akquisition mit KI

/ Wichtige KI-Tools, KI-Plugins aus der Praxis

Ethik und rechtliche Aspekte (ca. 2 UStd.)

/ Datenschutz und Compliance im E-Commerce

/ Ethik bei der Verwendung von KI im E-Commerce

/ Regulierungen und aktuelle rechtliche Rahmenbedingungen

Praktische Anwendungen und Fallstudien (ca. 6 UStd.)

/ Fallstudien aus der E-Commerce-Branche

/ Praktische Anwendungen von KI-Technologien

/ Diskussion von Best Practices

/ Wichtige KI-Tools, KI-Plugins aus der Praxis

Zukunftstrends und Entwicklungen (ca. 4 UStd.)

/ Aktuelle Trends in E-Commerce und KI

/ Zukünftige Entwicklungen und Technologien

/ Strategische Planung für die Integration von KI im E-Commerce

Projektarbeit (ca. 6 UStd.)

HINWEIS:

Der Kurs findet komplett live online statt. Unsere Erfahrung zeigt, dass Sie an mindestens 80 Prozent der Termine live teilnehmen sollten, um den gewünschten Lernerfolg zu erzielen. Aufzeichnungen sind nicht Vertragsbestandteil. Sie können ausnahmsweise, ohne Rechtsanspruch und jederzeit löschbar bereitgestellt werden. Der Kurs ist nicht als Selbstlernprodukt nutzbar. Fernlernangebote (Selbstlernprodukte mit tutorieller Begleitung) finden Sie unter www.zfu.de.

Der Kurs schließt mit einem Abschlusstest in Form einer Projektarbeit ab. Zum Abschluss der Projektarbeit und als Voraussetzung für die Ausstellung des IHK Zertifikates findet ein individuelles Fachgespräch als Online-Konferenz mit dem Trainer statt. Hierfür wird eine Webcam oder ein Smartphone mit Kamera benötigt.

TECHNISCHE VORAUSSETZUNGEN:

/ PC, Apple Mac oder Tablet (ab 7 Zoll)

/ Microsoft Windows 10 oder neuer

/ macOS X 11 oder neuer

/ Android 10 oder neuer

/ iOS 11 oder neuer

/ iPadOS 13 oder neuer

/ Headset (Kopfhörer mit Mikrofon)

/ Webcam (dringend empfohlen)

/ Internetzugang mit mind. 2 Mbps im Download und 1 Mbps im Upload

In diesem Live Online Training kommt neben dem kostenlosen Looker Studio von Google auch das Tool Power BI zum Einsatz, welches vom Teilnehmer installiert werden sollte. Eine einfache kostenlose Nutzung dieses Tools ist in Microsoft Windows möglich. In anderen Betriebssystemen kann das Tool nur durch technikerfahrene Nutzer über eine virtuelle Windows-Lösung (Beispiel: VirtualBox) eingerichtet und genutzt werden.

FÖRDERMÖGLICHKEITEN:

Vor Anmeldung bitte prüfen, ob Zuschüsse durch den Thüringer Weiterbildungsscheck möglich sind.

Die Förderung ist formgebunden beim Thüringer Landesverwaltungsamt (TLVwA) vor der verbindlichen Anmeldung zum Weiterbildungsvorhaben durch den Beschäftigten eines Thüringer Unternehmens selbst zu beantragen.

www.aw-landesverwaltungsamt.thueringen.de/foerderung/foerderung-a-z/weiterbildungsscheck