Gesundheitsmanagement - Grundlagen (IHK)

Zielgruppe:
Mitarbeiter im Gesundheits- und Sozialwesen, Quereinsteiger aus dem Sozialbereich mit Bezug zu gesundheitsnahen Aufgaben

Ziel:

Dieses Live Online Training vermittelt einen kompakten Einstieg in das Gesundheitsmanagement - praxisnah und verständlich.

Behandelt werden die zentralen Grundlagen: Prozesse und Organisation, Qualitätsmanagement, Schnittstellen und Projektarbeit sowie betriebswirtschaftliche Grundlagen und Kennzahlen. Alle Inhalte sind mit Beispielen aus dem Gesundheitswesen verknüpft und eignen sich ideal für den schnellen Transfer in den Arbeitsalltag.

Der Kurs richtet sich besonders an Einsteiger sowie Umsteiger aus dem Sozialbereich. Eine kurze Einführung in KI-Grundlagen im Gesundheitswesen ergänzt den Überblick. Das Zertifikatstraining bildet eine solide Basis für den weiteren Bildungsweg - unter anderem als Vorbereitung zur Fortbildung zum Geprüften Fachwirt im Gesundheits- und Sozialwesen.

Inhalte:

Prozesse und Organisation

/ Überblick Gesundheits- und Sozialwesen: Sektoren, Akteure, Steuerungslogiken

/ Prozessdenken: einfache Prozesslandkarte (Aufnahme, Leistung, Entlassung/Überleitung)

/ Organisation kompakt: Aufbau-/Ablauforganisation, Rollen, Informationsflüsse

/ Change - Grundlagen: typische Veränderungsphasen, Umgang mit Widerstand

/ Transfer Sozial und Gesundheit: Begriffs-Übersetzungsmatrix (Hilfe- und Gesamtplan mit Behandlungs- und Pflegeprozess), Fallarbeit

/ Anwendungen: Auswahl eines Praxisfalls

Qualitätsmanagement kompakt

/ QM-Grundlagen: Qualitätsverständnis, Ziele, rechtliche Basics

/ QM-Systeme im Überblick: PDCA, ISO 9001, EFQM (Praxisbezug)

/ Methoden - Grundlagen: Ishikawa, 5-Why, Pareto, Prozessdarstellung und Dokumentation

/ Risikomanagement und interne Audits: Nutzen, Rollen, Ablauf

/ Transfer Sozial und Gesundheit: Beschwerde-Workflow im Sozialdienst und Abweichungs- bzw. Maßnahmeplan in der Klinik (PDCA-Logik)

/ Anwendungen: Formulierung eines QM-Ziels und Entwurf eines kurzen Maßnahmenplans (PDCA)

Schnittstellen und Projekte

/ Kommunikation und Teamarbeit multiprofessionell: Informationsfluss, Datenschutz - Grundlagen

/ Projektmanagement - Grundlagen: Auftrag, Phasen, Ressourcen, Meilensteine, Controlling

/ Schnittstellen gestalten: interne/externe Partner, Übergaben, Entlassmanagement

/ Transfer Sozial und Gesundheit: Hilfeplangespräch bzw. Netzwerkkonferenz und interdisziplinäre Visite bzw. Entlassmanagement

/ Praxisbeispiele: Erstellung einer Stakeholderkarte und eines schlanken Übergabe- oder Projektsteckbriefs

BWL und Controlling grundlegend

/ Rechnungswesen verorten: Bilanz/GuV verstehen, Rolle des Controllings

/ Kosten- und Leistungsrechnung - Grundlagen: Kostenarten, Kostenstellen, Kostenträger, einfache Kalkulationslogik

/ Entgelte und Erlöse im Vergleich: Sozialbereich (Vergütungs- und Leistungsvereinbarungen) sowie DRG, PEPP und Gebührenordnungen

/ Kennzahlen und Abweichungsanalyse: Soll/Ist, einfache Berichte, Prozess- und Leistungskennzahlen

/ Zahlen-Storytelling: drei Kennzahlen interpretieren und einen Maßnahmenvorschlag ableiten

/ Praxisbeispiele: Kennzahlen lesen und Maßnahmen ableiten

KI-Grundlagen im Gesundheitswesen

/ Was KI ist: Grundbegriffe, Nutzen, Grenzen, typische Fehlerquellen

/ Datenschutz und Vertraulichkeit: sichere Nutzung in Gesundheit und Soziales

/ Prompting - Grundlagen: Ziel, Rolle, Kontext, Beispiele, Qualitätssicherung

/ KI EU-Verordnung (EU AI Act): Einordnung, Risikoklassen, praktische Konsequenzen

/ Leitplanken: keine personenbezogenen Daten, Quellenprüfung, Dokumentation der KI-Nutzung

/ Anwendungen

HINWEIS:

Der Kurs findet komplett live online statt. Unsere Erfahrung zeigt, dass Sie an mindestens 80 Prozent der Termine live teilnehmen sollten, um den gewünschten Lernerfolg zu erzielen. Aufzeichnungen sind nicht Vertragsbestandteil. Sie können ausnahmsweise, ohne Rechtsanspruch und jederzeit löschbar bereitgestellt werden. Der Kurs ist nicht als Selbstlernprodukt nutzbar. Fernlernangebote (Selbstlernprodukte mit tutorieller Begleitung) finden Sie unter www.zfu.de.

Der Kurs schließt mit einem schriftlichen Zertifikatstest ab.

TECHNISCHE VORAUSSETZUNGEN:

/ PC, Apple Mac oder Tablet (ab 7 Zoll)

/ Microsoft Windows 10 oder neuer

/ macOS X 11 oder neuer

/ Android 10 oder neuer

/ iOS 11 oder neuer

/ iPadOS 13 oder neuer

/ Headset (Kopfhörer mit Mikrofon)

/ Webcam (dringend empfohlen)

/ Internetzugang mit mind. 2 Mbps im Download und 1 Mbps im Upload

Vor und während dem Test ist eine Identifikation des Teilnehmers erforderlich. Hierfür wird ein Smartphone benötigt!

FÖRDERMÖGLICHKEITEN:

Vor Anmeldung bitte prüfen, ob Zuschüsse durch den Thüringer Weiterbildungsscheck möglich sind.

Die Förderung ist formgebunden beim Thüringer Landesverwaltungsamt (TLVwA) vor der verbindlichen Anmeldung zum Weiterbildungsvorhaben durch den Beschäftigten eines Thüringer Unternehmens selbst zu beantragen.

www.aw-landesverwaltungsamt.thueringen.de/foerderung/foerderung-a-z/weiterbildungsscheck