Mitarbeiter wirkungsvoll führen - auch aus der zweiten Reihe

Zielgruppe:
Vorgesetzte in der Produktion, auch Gruppen-/Teamleiter/Koordinatoren mit eingeschränkten Führungsaufgaben

Ziel:

Führungskräfte in der Produktion sind eher Praktiker und oft stark mit dem Tagesgeschäft verbunden. Mitarbeiter zu führen kommt zusätzlich dazu. Da helfen ein praktisches Führungsverständnis und passende Werkzeuge.

Sie lernen wichtige Führungsinstrumente kennen und bekommen konkrete Anregungen zu einem Führungsverhalten, das zu Ihnen und Ihrer Situation passt. Anhand von Praxisfragen und konkreten Fällen erweitern Sie Ihr Führungswissen. Sie lernen Techniken, die es Ihnen erlauben auch schwierige Gesprächssituationen zu meistern. Durch praktische Übungen und Feedback erhalten Sie Klarheit über Ihr Selbstverständnis und Ihr Auftreten als Führungskraft.

Inhalte:

/ Meine Führungswerkzeuge - typische Führungsfehler

/ Als Führungskraft selbst geführt werden - Konflikte in der Führung

/ Mitarbeiter scheint privat Probleme zu haben - was tun?

/ Selbstmanagement: deutlich werden statt laut werden - mit Provokationen umgehen lernen

/ Die verschiedenen Mitarbeitergespräche

/ Aufträge delegieren und kontrollieren

/ Eingriffe und Rückdelegation vermeiden

/ Mitarbeiter einweisen, informieren, Feedback geben

/ Umgang mit Kritik

/ Motivation, Bedürfnisse am Arbeitsplatz, Umgang mit Anerkennung

/ Mein Kommunikationsverhalten:

* sagen und meinen - hören und verstehen

* Sprache und Körpersprache

* Reizworte und Verständlichmacher

* aktives Zuhören und Argumentationstechniken

/ Umgang mit Konflikten: Eskalationsstufen, Intervention

/ Mit schwierigen Mitarbeitern umgehen

REFERENT:

Dipl.-Wirtschaftsing./Master of Engineering (QM) Jürgen Rausch