Azubi-Knigge - Gute Umgangsformen für eine erfolgreiche Ausbildung

Zielgruppe:
Interessierte Auszubildende aller Branchen ab dem 1. Lehrjahr

Ziel:

In diesem Seminar erfahren Ihre Auszubildenden, welches Verhalten im beruflichen Kontext erwartet wird und erhalten Sicherheit, auch in für sie noch ungewohnten beruflichen Situationen passend aufzutreten. Das Seminar ist interaktiv gestaltet und die Inhalte werden dabei an zahlreichen Praxisbeispielen besprochen.

Inhalte:

/ Was ist gutes Benehmen in unserer Zeit? Welche Regeln haben noch Gültigkeit? Was ist überholt?

/ Einflüsse auf das Verhalten und die Umgangsformen

/ Richtig Begrüßen! Duzen oder Siezen? Und wer grüßt wen zuerst?

/ Der erste Eindruck entscheidet!

/ Was kann ich beim Small-Talk sagen?

/ Die Kommunikationspyramide

/ Die vier Distanzzonen

/ Die Pyramide der Wirkung des Verhaltens und der Umgangsformen

/ Nonverbale Kommunikation von Kopf bis Fuß

/ Stil und Dresscode - Angemessene Kleidung wählen

/ Erstklassiges Verhalten bei Tisch

/ Handynutzung

/ Umgang mit Vorgesetzten

/ Umgangsformen in den sozialen Medien - alle per Du?

REFERENT:

Dipl. Betriebswirt (FH) Steffen H. Winterfeld, Suhl